RosePrenesite aplikacijo

Izbriši svoj račun

Račun Rose lahko izbrišete znotraj aplikacije ali tako, da nam pišete. V obeh primerih je izbris trajen: račun in vse, kar je na njem shranjeno, se odstrani, ne pa le onemogoči.

V aplikaciji

  1. Odprite aplikacijo Rose in prejdite na zavihek »Profil«
  2. Tapni na Račun
  3. Tapnite »Izbriši račun«
  4. Preberite opozorilo, nato potrdite izbris

Brez aplikacije

Če aplikacije Rose ni več na vašem telefonu ali se ne morete prijaviti, vam ni treba ničesar namestiti. Namesto tega nam pišite.

  1. Pišite nam na e-poštni naslov, s katerim ste se prijavili v svoj račun
  2. Prosite nas, da izbrišemo vaš račun
  3. Izbrusimo ga in odgovorimo, da je opravljeno

[email protected]

Pišite nam

Za to se morate prijaviti. Rose vam omogoči ustvarjanje računa šele po naročanju, zato če se še nikoli niste prijavili, ni računa, ki bi ga lahko izbrisali — glejte zadnji odstavek.

Izbris računa ne prekine vaše naročnine

Rose ne more preklicati naročnine, ki jo zaračunava App Store ali Google Play. To lahko stori le trgovina. Najprej jo prekličite tam, sicer se vam bo še naprej zaračunavalo, tudi ko vaš račun ne bo več obstajal.

Kako prekiniti naročnino, korak za korakom

Kaj je izbrisano

  • Vaš račun in e-poštni naslov, s katerim se prijavljate
  • Ime na vašem profilu
  • Vaje, ki ste jih shranili
  • Vaša zgodovina: katere vaje ste zaključili, kdaj, koliko časa so trajale in koliko razteznih vaj so vsebovale
  • Vse, kar je Rose shranila na telefonu, izbrišite – svoje cilje, področja, na katera se osredotočate, in raven izkušenj, področja, na katera ste opozorili, svojo serijo in napredek, priljubljene vsebine, opomnike in načrtovana obvestila ter vse rutine, ki ste jih sami ustvarili.

Kaj ni

  • Vaša naročnina. To je naročnina trgovine, njeno preklicanje pa je ločena naloga.
  • Zaključene vaje so že shranjene v aplikaciji Apple Health. Te so vaše in se nahajajo v Appleovi aplikaciji Health, Rose pa jih ne more ponovno pridobiti in odstraniti. Če jih želite odstraniti, jih izbrišite tam.
  • Vaš jezik in vaša izbira svetle ali temne barve na tem telefonu, ki ne povedata ničesar o vas in bi aplikacijo naredili videti pokvarjeno, če bi izginili sredi poslavljanja.

Nekaterih podatkov nismo nikoli imeli pravice izbrisati. Področja, na katera lahko med nastavitvami opozorite – med njimi so nosečnost ali zamenjava kolka –, so zdravstveni podatki, zato ostanejo na vašem telefonu in se nikoli ne pošljejo v aplikacijo Rose. Apple Health deluje na enak način: v njem se shrani zaključen vadbeni program, iz njega pa se nikoli nič ne prebere nazaj.

Če še niste ustvarili računa

Rose zahteva ustvarjanje računa šele po sklenitvi naročnine, zato ga veliko ljudi nima. Če ste med njimi, so vsi podatki, ki jih aplikacija pozna, shranjeni izključno na vašem telefonu in nikjer drugje; z brisanjem aplikacije se ti podatki izbrišejo. Naročnino, če jo imate, morate še vedno prekiniti v trgovini, kjer ste jo sklenili.

Niste prepričani, katero od navedenih pravil velja za vas? Pišite nam in bomo to skupaj razjasnili: [email protected]