Usuń swoje konto

Możesz usunąć swoje konto w Rose bezpośrednio w aplikacji albo pisząc do nas. W obu przypadkach usunięcie jest ostateczne: konto i wszystkie zapisane na nim dane zostaną usunięte, a nie tylko wyłączone.

W aplikacji

Otwórz Rose i przejdź do zakładki Profil
Kliknij „Konto”
Kliknij „Usuń konto”
Przeczytaj ostrzeżenie, a potem potwierdź usunięcie

Bez aplikacji

Jeśli nie masz już Rose na telefonie albo nie możesz się zalogować, nie musisz niczego instalować. Zamiast tego napisz do nas.

Napisz do nas z adresu, na który logujesz się na swoje konto
Poproś nas o usunięcie swojego konta
Usuwamy to i odpowiadamy, że wszystko załatwione

[email protected]

Napisz do nas

Musisz być zalogowany, żeby to zrobić. Rose udostępnia konto dopiero po wykupieniu subskrypcji, więc jeśli nigdy się nie logowałeś, nie ma konta do usunięcia – zobacz ostatnią sekcję.

Usunięcie konta nie powoduje anulowania subskrypcji

Rose nie może anulować subskrypcji rozliczanej przez App Store lub Google Play. Tylko sklep może to zrobić. Najpierw anuluj ją tam, bo inaczej nadal będą ci naliczane opłaty, nawet gdy twoje konto już nie będzie istnieć.

Jak anulować subskrypcję – krok po kroku

Co zostało usunięte

Twoje konto oraz adres e-mail, którego używasz do logowania
Nazwa w twoim profilu
Zapisane przez ciebie zestawy ćwiczeń
Twoja historia: jakie zestawy ćwiczeń wykonałeś, kiedy, ile czasu zajęły i ile ćwiczeń rozciągających zawierały
Wszystko, co Rose przechowuje w telefonie, musisz z niego usunąć – swoje cele, obszary, na których się skupiasz, i poziom zaawansowania, zaznaczone obszary wymagające ostrożności, swoją passę i postępy, ulubione, przypomnienia i zaplanowane powiadomienia, a także wszelkie samodzielnie utworzone rutyny

Czego nie wolno robić

Twoja subskrypcja. To subskrypcja sklepu, a jej anulowanie to osobna sprawa.
Gotowe zestawy ćwiczeń zostały już zapisane w aplikacji Apple Health. Należą one do ciebie i znajdują się w aplikacji Apple Health, a Rose nie ma możliwości cofnięcia się i usunięcia ich stamtąd. Jeśli chcesz się ich pozbyć, usuń je tam.
Twój język i wybór jasnego lub ciemnego motywu na tym telefonie – to nic o tobie nie mówi i sprawiłoby, że aplikacja wyglądałaby na zepsutą, gdyby te elementy zniknęły w połowie pożegnania.

Niektórych danych po prostu nie mogliśmy usunąć. Obszary wymagające ostrożności, które możesz zaznaczyć podczas konfiguracji – na przykład ciąża czy endoproteza stawu biodrowego – to informacje dotyczące zdrowia, więc pozostają one w twoim telefonie i nigdy nie są wysyłane do Rose. Apple Health działa tak samo: zapisuje się w nim ukończony zestaw ćwiczeń, a nic nigdy nie jest z niego odczytywane.

Jeśli jeszcze nie założyłeś konta

Rose prosi o utworzenie konta dopiero po wykupieniu subskrypcji, więc sporo osób go nie ma. Jeśli to właśnie ty, wszystkie dane aplikacji są przechowywane wyłącznie na twoim telefonie i nigdzie indziej, a usunięcie aplikacji powoduje ich usunięcie. Jeśli masz subskrypcję, musisz ją anulować w sklepie, w którym ją wykupiłeś.

Nie wiesz, która z tych zasad dotyczy właśnie ciebie? Napisz do nas, a wspólnie to wyjaśnimy: [email protected]