RosePreuzmite aplikaciju

Izbrišite svoj račun

Svoj Rose račun možete izbrisati iz same aplikacije ili nam pišući. Izbris je trajan u oba slučaja: račun i sve što je pohranjeno na njemu se uklanjaju, a ne deaktiviraju.

U aplikaciji

  1. Otvorite Rose i idite na karticu Profil
  2. Dodirnite Račun
  3. Dodirnite Izbriši račun
  4. Pročitajte upozorenje, zatim potvrdite brisanje

Bez aplikacije

Ako Rose više nije na vašem telefonu ili se ne možete prijaviti, ne morate ništa instalirati. Umjesto toga, pišite nam.

  1. Pošaljite nam e-poruku s adrese na kojoj ste prijavljeni na svoj račun
  2. Zatražite od nas da izbrišemo vaš račun
  3. Brisamo ga i odgovaramo da je gotovo

[email protected]

Pišite nam

Za to se morate prijaviti. Rose nudi račun tek nakon što se pretplatite, pa ako se nikada niste prijavili, ne postoji račun za brisanje — pogledajte posljednji odjeljak.

Brisanje vašeg računa ne otkazuje vašu pretplatu

Rose ne može otkazati pretplatu naplaćenu putem App Storea ili Google Playa. To može učiniti samo trgovina. Prvo je otkažite tamo, inače će vam se i dalje naplaćivati nakon što vaš račun bude uklonjen.

Kako otkazati, korak po korak

Što je izbrisano

  • Vaš račun i adresa e-pošte s kojom se prijavljuje
  • Ime na vašem profilu
  • Rutine koje ste spremili
  • Vaša povijest: koje ste rutine dovršili, kada, koliko su trajale i koliko su istezanja sadržavale
  • Sve što je Rose pohranio na telefonu s kojeg ga izbrišete — vaše ciljeve, područja fokusa i razinu iskustva, oprezna područja koja ste označili, vašu seriju i napredak, favorite, podsjetnike i obavijesti koje su zakazane, te sve rutine koje ste sami izradili

Što nije

  • Vaša pretplata. To je naziv trgovine, a otkazivanje je zaseban postupak.
  • Završene rutine već su spremljene u Apple Health. One su vaše i Rose nema način da im pristupi i ukloni ih. Izbrišite ih tamo ako ih želite ukloniti.
  • Vaš jezik i vaš izbor svijetle ili tamne teme na tom telefonu, koji ne govore ništa o vama i učinili bi da aplikacija izgleda pokvareno kad bi nestali usred pozdrava.

Neke od tih informacija nikada nisu bile naše za brisanje. Područja upozorenja koja možete označiti tijekom postavljanja — među kojima su trudnoća ili zamjena kuka — zdravstvene su informacije, stoga ostaju na vašem telefonu i nikada se ne šalju Roseu. Apple Health radi na isti način: dovršena rutina se zapisuje u njega, a ništa se nikada ne čita natrag.

Ako nikada niste napravili račun

Rose traži račun samo nakon što se pretplatite, pa mnogi korisnici nemaju račun. Ako je to vaš slučaj, sve što aplikacija zna pohranjeno je na vašem telefonu i nigdje drugdje, a brisanje aplikacije to uklanja. Pretplatu, ako je imate, i dalje morate otkazati u svojoj trgovini.

Niste sigurni koji se od ovih odnosi na vas? Pišite nam i zajedno ćemo to riješiti: [email protected]